Payment with Apple Pay Payment with Google Pay Payment with Visa Payment with Mastercard Payment with Klarna Payment with Swish
Fri frakt över 500 kr · Snabb leverans 1–3 arbetsdagar

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-08-24

Din personliga integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy beskriver vi hur LASHY samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

LASHY drivs av:

5VE MORE AB
Lekparksgatan 13
170 60 Solna
Sverige

Organisationsnummer: 559374-3197
E-post: [email protected]

5VE MORE AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för LASHYs verksamhet, inklusive vår webbplats, webbutik och kundkontakt.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar endast personuppgifter som är relevanta och nödvändiga för de ändamål som anges i denna integritetspolicy.

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter

för- och efternamn,

e-postadress,

telefonnummer,

adress och andra leverans- eller faktureringsuppgifter.

Boknings- och behandlingsuppgifter

Om du bokar en behandling hos oss kan vi behandla:

vilken eller vilka behandlingar du har bokat,

datum och tid för bokningen,

eventuella önskemål inför behandlingen, och

information som du själv lämnar och som är relevant för att kunna genomföra behandlingen på ett säkert sätt.

Betalnings- och orderuppgifter

Vi kan behandla:

orderhistorik,

köphistorik,

information om beställda produkter,

betalningsstatus och

andra uppgifter som behövs för att administrera ditt köp.

Betalningsuppgifter som hanteras direkt av våra betaltjänstleverantörer behandlas i enlighet med respektive leverantörs integritetspolicy.

Kommunikation

Vi kan behandla information som du lämnar till oss när du kontaktar oss, exempelvis via:

e-post,

kontaktformulär,

telefon,

sociala medier eller

andra kommunikationskanaler där du kontaktar LASHY.

Teknisk information

När du använder vår webbplats kan vi behandla exempelvis:

IP-adress,

information om webbläsare och enhet,

operativsystem,

tekniska identifierare,

information om hur webbplatsen används, och

information från cookies och liknande tekniker.

Vilka uppgifter som samlas in beror på vilka funktioner du använder och vilka val du gör i vår cookiehantering.

3. Särskilda kategorier av personuppgifter

Vissa personuppgifter har ett särskilt starkt skydd enligt GDPR. Dessa kallas särskilda kategorier av personuppgifter och omfattar bland annat uppgifter om hälsa.

Om du själv lämnar information om exempelvis allergier, hudkänslighet eller andra hälsorelaterade förhållanden inför en behandling kan sådan information utgöra hälsouppgifter enligt GDPR.

Vi behandlar endast sådana uppgifter när det finns stöd för behandlingen enligt GDPR. Om behandlingen grundas på ditt uttryckliga samtycke inhämtar vi detta separat och tydligt.

Hälsouppgifter används endast i den omfattning som är nödvändig för det angivna ändamålet, exempelvis för att kunna bedöma om en behandling kan genomföras på ett säkert sätt.

Du kan när som helst återkalla ett samtycke som du har lämnat. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har genomförts med stöd av samtycket.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Ändamål

Exempel

Rättslig grund

Hantera köp och beställningar

Administrera order, betalning och leverans

Avtal

Hantera bokningar

Boka, ändra och bekräfta behandlingar

Avtal

Kundservice

Besvara frågor och hantera klagomål

Avtal och/eller berättigat intresse

Bokföring och redovisning

Hantera fakturor och bokföringsunderlag

Rättslig förpliktelse

Marknadsföring

Nyhetsbrev och erbjudanden

Samtycke eller annan tillämplig rättslig grund

Webbplats och analys

Förstå hur webbplatsen används och förbättra den

Samtycke när detta krävs

Säkerhet

Förebygga missbruk och skydda våra system

Berättigat intresse

Hälsouppgifter inför behandling

Bedöma om en behandling kan genomföras på ett säkert sätt

Rättslig grund enligt artikel 6 samt tillämpligt undantag enligt artikel 9 GDPR

Vilken rättslig grund som används beror på det specifika ändamålet och vilka personuppgifter som behandlas.

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna behandlas för, om vi inte har en rättslig skyldighet eller annan giltig grund att behålla dem längre.

Våra lagringstider kan därför variera beroende på vilken typ av uppgift det gäller.

Bokförings- och fakturauppgifter

Räkenskapsinformation som omfattas av bokföringslagens regler sparas under den lagstadgade bevarandetiden. Som huvudregel ska räkenskapsinformation bevaras i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Kund- och bokningsuppgifter

Kund- och bokningsuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att administrera kundrelationen, fullgöra avtal, hantera eventuella frågor eller krav samt uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vi genomför regelbundna bedömningar av vilka uppgifter som inte längre behövs och ska raderas eller anonymiseras.

Hälsouppgifter

Hälsouppgifter sparas endast så länge de behövs för det specifika ändamålet och ska därefter raderas eller anonymiseras, om det inte finns en annan rättslig grund eller skyldighet att behålla dem.

På grund av uppgifternas känsliga karaktär strävar vi efter att minimera mängden hälsouppgifter som behandlas och hur länge de sparas.

Marknadsföringsuppgifter

Om du har samtyckt till marknadsföring behandlar vi dina uppgifter för detta ändamål så länge samtycket gäller och behandlingen i övrigt är tillåten.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller motsätta dig direktmarknadsföring.

Kontakt och kundservice

Information från kundservice, exempelvis e-post och kontaktformulär, sparas så länge det behövs för att hantera och följa upp ärendet och därefter så länge det finns ett berättigat behov eller en rättslig skyldighet att bevara informationen.

Cookies

Lagringstiden för cookies och liknande tekniker varierar beroende på vilken typ av cookie det gäller.

Mer information finns i vår Cookiepolicy.

6. Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt GDPR.

Rätt till information och tillgång

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter och i vissa fall få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas eller kompletteras.

Rätt till radering

Du har i vissa fall rätt att begära att dina personuppgifter raderas.

Rätten till radering gäller inte alltid. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rätt till begränsning

Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända

Du har i vissa fall rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. Om du invänder mot direktmarknadsföring måste behandlingen för detta ändamål upphöra.

Rätt till dataportabilitet

Du kan i vissa fall ha rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätten till dataportabilitet gäller under vissa förutsättningar, bland annat när behandlingen grundas på samtycke eller är nödvändig för att fullgöra ett avtal.

Rätt att återkalla samtycke

Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket.

Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts innan samtycket återkallades.

Så utövar du dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på:

[email protected]

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut personuppgifter eller genomför vissa ändringar, för att säkerställa att information inte lämnas till fel person.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot GDPR.

7. Vilka delar vi dina personuppgifter med?

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för ett angivet ändamål och när det finns en rättslig grund för behandlingen.

Exempel på mottagare kan vara:

  • Bokningssystem: BokaDirekt
  • Betaltjänstleverantör: Kustom/Klarna och Swish
  • E-post- och nyhetsbrevstjänst: Mailchimp
  • IT-, drift- och hostingleverantörer: Quickbutik
  • Frakt- och logistikleverantörer: PostNord
  • Vi säljer inte dina personuppgifter.

    Vissa företag behandlar personuppgifter för vår räkning och är då personuppgiftsbiträden. I sådana fall ska vi säkerställa att behandlingen regleras genom ett personuppgiftsbiträdesavtal eller annat tillämpligt avtal enligt GDPR. Alla mottagare av personuppgifter är dock inte automatiskt personuppgiftsbiträden.

    8. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

    Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR och att lämpliga skyddsåtgärder finns.

    Det kan exempelvis innebära att EU-kommissionens standardavtalsklausuler används eller att mottagarlandet omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå.

    Vilka skyddsåtgärder som används beror på den aktuella leverantören och överföringen.

    9. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

    Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot exempelvis:

    obehörig åtkomst,

    förlust,

    ändring,

    förstöring,

    otillåten behandling eller

    annat missbruk.

    Vilka säkerhetsåtgärder som används anpassas efter vilken typ av personuppgifter som behandlas och de risker som är förknippade med behandlingen.

    10. Cookies

    Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker.

    Cookies kan bland annat användas för att:

    få webbplatsen att fungera,

    komma ihåg inställningar,

    mäta och analysera användningen av webbplatsen, och

    möjliggöra marknadsföring, när detta är tillåtet och du har lämnat nödvändigt samtycke.

    För cookies som kräver samtycke ska du få möjlighet att lämna eller neka samtycke innan sådana cookies används, i enlighet med tillämpliga regler.

    Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via vårt cookieverktyg, om ett sådant finns tillgängligt.

    Mer information om vilka cookies vi använder, varför vi använder dem och hur länge de lagras finns i vår Cookiepolicy.

    11. Ändringar av denna integritetspolicy

    Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis vid förändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller tillämplig lagstiftning.

    Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

    Om en ändring är väsentlig kan vi, när det är lämpligt och möjligt, informera dig på annat sätt, exempelvis via e-post eller genom information på webbplatsen.

    12. Kontakt

    Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

    5VE MORE AB
    Lekparksgatan 13
    170 60 Solna
    Sverige

    Organisationsnummer: 559374-3197
    E-post: [email protected]